Index woningontruiming de telefoon rinkelt onophoudelijk en mijn team rent heen en weer om alles zo snel mogelijk klaar te krijgen. ze zagen er een beetje gestrest uit, maar ik wist dat we alles op rolletjes zouden laten verlopen. de familie stond voor een spoedverhuizing en moest snel handelen. een van de vrijwilligers, een jonge vrouw die recentelijk naar ossenzijl was geëmigreerd, vond een oude, maar goed bewaarde naaimachine tussen de spullen in het ontruimde appartement. het was duidelijk dat ze zich zorgen maakten over de verhuizing; ze hadden ons ingehuurd omdat we een van de weinige betaalbare opties waren. zo konden we de processen stroomlijnen en het kantoor in recordtijd verplaatsen. terwijl de verhuizers druk bezig zijn met het uitladen van de vrachtwagen, loop ik het kantoor binnen en neem ik de ruimte in me op. bij het kantoor aangekomen werd het team vriendelijk begroet door de manager van het bedrijf. deze keer was het niet anders. het team bestond uit enthousiaste professionals die niet alleen zorgden voor het fysieke verplaatsen van meubels en dozen, maar ook voor het emotionele aspect van verhuizen