Index wasmachine-verhuizen eenmaal aangekomen bij mijn nieuwe huis, begonnen de verhuizers meteen met het uitladen van mijn spullen. op een zonnige zaterdagochtend stond hanna, een eerstejaars studente, met dozen vol spullen voor haar nieuwe kamer op de stoep van haar oude studentenhuis. dit vroeg om aanpassing van iedereen, maar de motivatie binnen het team was hoog. de klant bedankte ons met tranen in haar ogen, haar stem zacht van emotie. met enige aarzeling nam ze contact op en werd al snel gerustgesteld door de vriendelijke stem aan de andere kant van de lijn. ik kon zien dat ze zorgvuldig hadden nagedacht over deze verhuizing. de eerste dag bij het verhuisbedrijf was meteen een groot avontuur. hun dochtertje, emma, keek met grote ogen naar de stapels dozen die overal in het huis stonden. toen de storm uiteindelijk over garnwerd raasde, zat ik thuis en dacht aan meneer jansen en al die mensen die hun geliefde stadion moesten verlaten. de moeder vertelde ons dat ze erg gestrest was over de verhuizing, vooral omdat ze veel kwetsbare items had die ze veilig wilde laten overbrengen