Index verhuisservice we stelden haar gerust, vertelden grappen en maakten haar aan het lachen. ik zou nooit geweten hebben hoe ik dit zonder jullie had moeten doen, zei ze met een glimlach. ze gebruikten speciaal beschermend materiaal voor mijn breekbare spullen, en niets voelde gehaast. eenmaal aangekomen bij hun nieuwe woning, hielpen we met het uitladen en neerzetten van alle spullen op de juiste plek. de verhuiswagens stonden klaar, de verhuisdozen waren gelabeld en de medewerkers van het bedrijf wisten precies wat er van hen werd verwacht. wat waren hun dromen en zorgen? hoeveel van hun leven werd weerspiegeld in de rommel die ze achterlieten? de rustruimtes ontruimen was een andere ervaring; het was minder persoonlijk, maar niet minder betekenisvol. na een lange dag van hard werken was de oude man eindelijk verhuisd naar zijn nieuwe huis. tijdens een van de verhuizingen ontmoette ik een oudere dame die alleen was en geen familie had om haar te helpen verhuizen. op zijn dertiende verjaardag kreeg hij een mysterieuze brief in handen. elke beweging moet berekend zijn, want één verkeerde stap kan onherstelbare schade veroorzaken