Index verhuisbedrijf tijdens de verhuizing deelden de studenten verhalen over hun studie en toekomstplannen, terwijl mevrouw veenstra hen trakteerde op zelfgebakken koekjes en verhalen over vroeger. ze vroegen me om foto's van mijn meubels te sturen, zodat ze een beter idee hadden van wat er verhuisd moest worden. binnen een paar uur was het nieuwe kantoor volledig operationeel en kon het bedrijf direct weer aan de slag, alsof er nooit een verhuizing had plaatsgevonden. de begeleiders zorgden ervoor dat iedereen goed op de hoogte was van de verhuisplannen en dat alle benodigde spullen en documenten op tijd werden verhuisd. de klant, een vriendelijke jonge moeder, had onze hulp ingeroepen omdat ze op de bovenste verdieping van een oud gebouw woonde. als verhuisbedrijf hebben we al vele verhuizingen meegemaakt, maar er is iets bijzonders aan het helpen van senioren bij hun verhuizing. hun werkwijze begon al bij het eerste contact. de vries had de auto net overgenomen van zijn jeugdvriend, die onlangs was overleden. met elke stap was communicatie cruciaal: “voorzichtig bij die hoek!” riep ik, terwijl peter het toestel leidde. naast de woning moest ook de ziekenkamer van de overleden bewoner worden ontruimd