Index verhuisbedrijf-inhuren terwijl we stapje voor stapje de trap op gingen, hoorde ik hen zachtjes in hun moedertaal tegen elkaar praten. de gids glimlachte en zei dat het haar genoegen was om te helpen - want in haar ogen waren huisdieren meer dan alleen dieren, ze waren familie. als werknemer van een verhuisbedrijf kom ik allerlei situaties tegen, maar niets haalt het bij de complexiteit en emotie van een woningontruiming. op een zonnige ochtend stond de 78-jarige meneer de vries voor een grote uitdaging: hij moest zijn woning ontruimen. als we afscheid nemen, weet ik dat we weer een gezin gelukkig hebben gemaakt. in het pittoreske heesch woonde de gepensioneerde pianostemmer, paul. elk detail moest nauwkeurig worden gepland om verstoringen in onze bedrijfsvoering te minimaliseren. hij wist dat zijn piano in goede handen was. lucas keek toe terwijl zijn geliefde studio langzaam werd leeggehaald. terwijl ze vertrokken, kon ik alleen maar denken aan hoe waardevol en betrouwbaar deze jonge krachten waren