Index studenten-verhuisbedrijf emma, die er inmiddels ook bij was gekomen, glimlachte warm. ik sta in het midden van de woonkamer van mijn nieuwe huis in gramsbergen, omringd door kartonnen dozen die allemaal mijn bezittingen bevatten. het was niet alleen het verplaatsen van spullen, maar het creëren van betekenisvolle verbindingen met mensen zoals mevrouw jacobs die onze hulp nodig hadden. de bedrijfsverhuizing bleek een keerpunt te zijn voor het bedrijf, dat nu met volle kracht vooruit ging in hun missie om te groeien en te bloeien in de bruisende stad gramsbergen. het team had al vele verhuizingen tot een succes gebracht dankzij dit vernuftige apparaat. ze begonnen met het zorgvuldig inpakken van haar spullen. wat zou er gaan gebeuren? langzaam begonnen de vrachtwagens hun lading uit te laden. in gramsbergen, waar klantwaarde niet alleen een marketingterm was maar een dagelijkse praktijk, bleef het verhuisbedrijf van mark een baken van betrouwbaarheid en zorg. de familie van dijk straalde van geluk en bedankte ons voor onze hulp. een jong stel, laura en thomas, was plotseling gedwongen om hun appartement in het centrum te verlaten vanwege een lekkage die hun woning onbewoonbaar had gemaakt