Index sjouwers-huren we raceten door de straten van loon, langs de grachten en de drukke pleinen, om op tijd bij het huis van de familie aan te komen. “geen zorgen, mevrouw,” stelde ik haar gerust, “we hebben dit vaker gedaan. we doen meer dan alleen verhuizen; we helpen mensen door belangrijke momenten in hun leven. bij aankomst werden we verwelkomd door een oudere dame, mevrouw de vries. in het pittoreske loon woonde de getalenteerde pianiste emily, die trots was op haar prachtige harpsichord piano. twee totaal verschillende klussen, maar beide met evenveel professionaliteit en zorg aangepakt. mijn nieuwe woning stond al klaar en ik kon niet langer wachten. onze medewerkers, getraind in het omgaan met waardevolle en breekbare items, werkten met chirurgische precisie. ze zorgden ervoor dat de studenten op tijd werden ingelicht over de verhuisdatum, dat al hun spullen veilig werden ingepakt en vervoerd, en dat alles soepel verliep. de opdracht was zeer geheim en we hadden strikte instructies gekregen om geen enkel detail over de verhuizing naar buiten te brengen