Index goedkope-verhuizers terwijl mijn collega’s bezig waren met het demonteren van de bureaus en het labelen van de dozen, hield ik nauw contact met de manager. het was een grote verhuizing met veel meubels, dozen en persoonlijke bezittingen. daarom gaan we onze klanten vragen wat ze echt van onze service vinden. in de kist lagen handgeschreven dagboeken, vol met gedachten en ervaringen van een man die ik nooit had gekend, maar die nu zo dichtbij leek. ze hebben meestal ervaring met verschillende soorten huisdieren en kunnen advies geven over de beste verplaatsingsmethoden. ik vertrouw erop dat jullie haar net zo goed zullen behandelen als ik altijd heb gedaan. de meest memorabele spoedverhuizing vond plaats toen een oudere dame ons in paniek belde omdat ze op het punt stond om uit haar huis gezet te worden vanwege achterstallige betalingen. elke verhuizing begint met een gedetailleerd intakegesprek waarin de specifieke wensen en zorgen van de klant worden besproken. we pakten zorgvuldig de fotolijsten in en mevrouw janssen vertelde me de verhalen achter de foto's. als verhuisbedrijf hebben we door de jaren heen vele verhuizingen meegemaakt