Index budget-verhuizen het uitpakken voelde als een frisse start. we zorgden ervoor dat alle meubels en dozen op de juiste plek terechtkwamen in het nieuwe kantoor en dat alles netjes werd uitgepakt. ik beloofde haar dat we alles in het werk zouden stellen om haar spoedverhuizing soepel te laten verlopen. ze wilden al hun meubels en persoonlijke bezittingen vanuit de stad naar hun nieuwe woning verhuizen, en vroegen mij om hen te helpen met een op maat gemaakt verhuisplan. bij aankomst begroette ik de contactpersoon van het bedrijf, een vriendelijke maar duidelijk gestreste manager. ze huurden een professioneel bedrijf in dat gespecialiseerd was in woningontruiming. het begon allemaal op een druilerige maandagochtend toen we werden gebeld door een klant in loenen die dringend hulp nodig had bij het ontruimen van meerdere panden. bij de klant thuis aangekomen, werden we begroet door een gestreste man die niet wist hoe hij alles op tijd kon regelen. elke doos, elk meubelstuk werd met zorg geladen. haar reactie bracht echter een punt van aandacht naar voren: de verhuizing verliep soepel, maar ik vond het jammer dat de verhuizers geen tijd hadden om mijn meubels direct op de juiste plek te zetten