Index budget-verhuizen wees er alsjeblieft voorzichtig mee, zei ze. we laadden de piano voorzichtig in de vrachtwagen en zorgden ervoor dat hij goed vast stond. met geduld en precisie brengen we de piano naar zijn nieuwe plek, waar hij klaar staat om weer prachtige muziek voort te brengen. bij mijn eerste telefoontje naar het bedrijf werd ik hartelijk begroet door een medewerker die duidelijk wist waar hij het over had. het was geen gemakkelijke taak, want de piano was groot en zwaar, maar de familie was vastbesloten om de piano met toewijding en precisie te verhuizen. ondertussen zorgden onze collega's ervoor dat de bureaus, stoelen en archiefkasten efficiënt werden gedemonteerd en gelabeld. die avond speelde de pianist op zijn geliefde instrument, en de klanken vulden de zaal met pure magie. het is altijd een delicaat werkje, want een vleugel is niet alleen groot en zwaar, maar ook buitengewoon kwetsbaar. de volgende vlog liet zien hoe lisa en max de omgeving van kraggenburg gingen verkennen. in die gevallen neem ik persoonlijk contact op met de klant om het recht te zetten, om te laten zien dat we hun tevredenheid serieus nemen